Preguntas frecuentes al comprar con Instant Credit

¿Necesito registrarme para poder usar Instant Credit?

No hace falta pasar un proceso de registro para beneficiarse del servicio.

¿Quién puede comprar con Instant Credit?

Cualquier comprador que sea mayor de edad y disponga de una tarjeta bancaria.

¿Cuál es el coste de financiar una compra con Instant Credit?

Ofrecemos una financiación transparente y sin letra pequeña. El interés puede variar entre un 0% (si lo asume el comercio) y un 25% TAE, sin ningún otro tipo de coste adicional ni comisión.

¿Dónde puedo encontrar las condiciones de pago?

Cuando envíes la solicitud de préstamo podrás consultar las condiciones precontractuales, una vez las hayas leído y aceptado podrás finalizar tu compra. La entidad financiera asociada a Instant Credit, que haya aprobado tu crédito, te enviará las condiciones precontractuales, particulares y generales del préstamo por email para que dispongas de ellas en cualquier momento.

¿Cuándo hay que realizar los pagos?

Pagar las cuotas de tu financiación es cómodo y sencillo. En el momento de realizar la compra se cargará la primera cuota a la tarjeta que hayas introducido una vez aprobado tu crédito. A partir de ese día, se cargarán mensualmente las cuotas restantes a la misma tarjeta. Una vez concedido el crédito, puedes modificar cuando quieras el medio y la fecha de pago poniéndote en contacto con la financiera que te ha concedido el crédito.

¿Puedo escoger el número de cuotas?

Sí, puedes escoger entre pagar en 3, 6, 9, 12, 18 o 24 cómodas cuotas. Nuestro servicio de financiación es 100% transparente y seguro. Durante todo el proceso de compra verás el importe total de tu pedido así como el coste de la financiación.

¿Qué pasa con la financiación en caso de devolución del producto?

Si tienes cualquier problema con el producto, por favor, ponte en contacto con el comercio. Seguirá el mismo proceso que una devolución normal de una compra online.

¿Cómo cancelo una compra que he financiado con Instant Credit?

Si quieres cancelar una compra, debes ponerte en contacto con el comercio en el que realizaste la compra. Si quieres cancelar la financiación de tu compra, puedes hacerlo en cualquier momento poniéndote en contacto con la entidad financiera que te ha concedido el crédito. Una vez finalizada tu compra, la entidad financiera te hará llegar, vía email, sus datos de contacto juntamente con las condiciones del crédito.

¿Puedo adelantar mis pagos pendientes?

¡Por supuesto! En cualquier momento durante la duración del crédito puedes amortizar anticipadamente la cantidad pendiente de pago que desees. Para ello, solo tienes que ponerte en contacto con la entidad financiera que te ha concedido el crédito. ​Una vez finalizada tu compra, la entidad financiera te hará llegar, vía email, sus datos de contacto ​juntamente con las condiciones del crédito.

¿Existen costes si me retraso en el pago de mis cuotas?

Sí, dichos costes se indican en las condiciones del contrato de crédito.

¿Qué pasa si se me deniega la solicitud?

Si tu solicitud no es aceptada, te lo comunicamos instantáneamente mediante un mensaje en pantalla. En ese caso, volverás a la página de métodos de pago de la tienda para que puedas finalizar la compra a través de otra opción de pago disponible en el comercio.